Ruilen en retouren

Vanaf het moment dat u uw bestelling thuisbezorgd krijgt, heeft u het veertien dagen op zicht. Indien u niet tevreden bent over het artikel, kunt u het binnen deze veertien dagen ruilen of retourneren.

Wanneer u uw bestelling wilt ruilen of retourneren, dient u uw ruil- of retourverzoek aan te melden via info@interhoffwebwinkel.nl. Vermeldt hier altijd uw klant- en/of ordernummer bij en eventueel de reden van uw ruil- of retourverzoek. Zo kunnen wij het verzoek sneller en efficiënter afhandelen.

Om in aanmerking te komen voor een ruil- of retourverzoek dient u aan de volgende voorwaarden te voldoen:

-Uw retourzending is voldoende gefrankeerd

-De verpakking van het product dient onbeschadigd te zijn

-Het product dient onbeschadigd en vrij van gebruiksschade te zijn

Voor het ruilen en retouren van producten welke niet via de reguliere pakketpost verzonden kunnen worden kunt u contact met ons opnemen.

De kosten die gemaakt worden bij een ruil- of retourzending zijn volledig voor rekening van de afzender.

Beschadiging

Indien uw bestelling beschadigd is aangekomen, verzoeken wij u vriendelijk dit binnen 48 uur na ontvangst van de bestelling aan ons te melden. U kunt dit melden via info@interhoffwebwinkel.nl

Wij gaan dan zo spoedig mogelijk op zoek naar een passende oplossing.

Heeft u nog vragen met betrekking tot ruilen en retouren bij interhoffwebwinkel.nl? Neem gerust contact met ons op.